Política de envío

Política de Envíos

En Püra Uruguay, trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible. A continuación, detallamos el funcionamiento de nuestra logística:

1. Tiempos de Procesamiento

  • Preparación rápida: Una vez confirmada tu compra, el proceso de preparación y empaquetado comienza de inmediato. Los envíos se despachan habitualmente al día siguiente hábil de realizada la compra.

  • Plazo máximo de despacho: Nos reservamos un margen de hasta 72 horas hábiles para realizar el envío en caso de alta demanda o eventos especiales (Cyberfest, Black Friday, etc.).

2. Empresas de Envío y Elección del Cliente

El cliente es libre de seleccionar la empresa de transporte de su preferencia al momento de finalizar la compra (o coordinar vía WhatsApp/Nota de pedido).

  • Responsabilidad del transporte: Una vez que el paquete es entregado a la agencia de transporte seleccionada, la responsabilidad sobre el cumplimiento de los tiempos de entrega recae exclusivamente en dicha empresa.

  • Demoras externas: Püra Uruguay no se hace responsable por retrasos, reprogramaciones o inconvenientes logísticos propios de la empresa de envíos elegida por el cliente.

3. Seguimiento

Una vez despachado el producto, te proporcionaremos el número de rastreo (si la empresa lo facilita) para que puedas realizar el seguimiento correspondiente a través de la web oficial de la agencia de transporte.

 

"Hacemos envíos a todo el país. Los costos de envío de agencia se abonan generalmente al recibir el paquete (cobro en destino), a menos que se especifique lo contrario, como en los envíos por la empresa UES."